利用規約
PaneRide 利用規約
PaneRideをご利用いただきありがとうございます。本サービスをご利用いただく際は、以下の内容をご確認ください。
1. ご注文について
PaneRideは、お客様からお送りいただいた写真をもとにポスター・フォトパネルを制作するオーダーメイドサービスです。
ご注文内容・写真素材・ご希望内容を確認後、必要に応じてスタッフよりご連絡いたします。
2. お支払いについて
制作開始前に、当社が案内する方法にてお支払いいただきます。
商品価格は各商品ページまたは料金表に表示します。表示価格は税抜であり、別途消費税および送料がかかります。
正式な決済方法は、運用確定後に本ページへ追記します。
3. キャンセルについて
イメージ制作には制作工数が発生するため、ご入金後のキャンセルは原則としてお受けできません。
ご注文内容を十分ご確認のうえ、お支払いをお願いいたします。
4. 修正について
印刷・出力前であれば、完成イメージをご確認いただきながら何度でも修正対応いたします。
ただし、以下のような大幅な作り直しに該当する場合は、追加費用をお願いする場合があります。
- ベース写真の変更
- 構成を大きく変更する再制作
- 当初のご依頼内容から大幅に異なるデザイン変更
追加費用目安:1,650円(税込)
追加費用が発生する場合は、作業前にご案内します。
5. 印刷・出力後の修正
印刷・出力開始後のデザイン変更・修正はお受けできません。
お客様に完成イメージをご確認いただき、ご了承後に印刷工程へ進みます。
6. 返品・交換について
PaneRideの商品は、お客様ごとに制作するオーダーメイド商品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、商品破損、当社の制作・印刷ミス、ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、内容確認のうえ対応します。
7. 納期について
通常、ご注文内容・ご入金・素材確認後から約2週間〜1か月程度で発送予定です。
以下の場合は納期が前後することがあります。
- 修正回数が多い場合
- 写真素材の確認に時間がかかる場合
- 大幅な再制作が必要な場合
- 繁忙期
- 印刷・加工工程の混雑
- 配送事情
8. 写真素材について
制作に使用する写真について、お客様が使用する権利を有している素材をお送りください。
第三者が撮影した写真、第三者の著作物、ロゴ・キャラクター等が含まれる場合は、必要な許諾をお客様側でご確認ください。
9. 制作データの著作権
お客様からご提供いただいた元写真等の権利は、それぞれの権利者に帰属します。
PaneRideが制作したレイアウト、画像加工、デザイン、完成データ等の著作権は当社に帰属します。
10. 制作事例への掲載
注文時に「掲載OK」を選択された場合のみ、PaneRideウェブサイト、SNS、広告、制作事例等で作品を紹介する場合があります。
掲載NGの場合は公開しません。
11. 連絡方法
ご注文内容の確認や制作中のやり取りは、メールおよび PaneRide公式LINEを使用します。
連絡先メール: support@re-fish.com
PaneRide公式LINE: LINEで友だち追加
12. サービス内容の変更
商品仕様、価格、提供内容等は予告なく変更する場合があります。
13. お問い合わせ
PaneRide
E-mail: support@re-fish.com
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